Údržba a úpravy WordPress webů
Pravidelná péče o web i jednotlivé úpravy, když potřebujete něco změnit nebo doplnit. Ozvěte se – navrhnu řešení, cenu i termín, a teprve pak se pouštím do práce.
Nezávazně. Ozvu se vám do 2 pracovních dnů.
Web vypadá v pořádku. Dokud se nerozbije.
Do webu se dostane někdo cizí přes starý plugin
Bezpečnostní díry se ve WordPressu i pluginech opravují průběžně. Neaktualizovaný web jsou otevřené dveře – a poznáte to většinou až ve chvíli, kdy vás na to upozorní Google nebo vám hosting web vypne.
Zálohu potřebujete přesně v den, kdy ji nemáte
Hosting často drží zálohy jen pár dní zpátky. Když se něco pokazí a vy na to přijdete až za týden, můžou být rozbité i všechny zálohy, které hosting má. Proto dělám vlastní zálohy a ukládám je nezávisle na hostingu.
Čím déle se neaktualizuje, tím hůř se to dohání
Po roce bez aktualizací se nedá aktualizovat opatrně – všechno musí naráz a šance, že se dvě věci pohádají, je mnohem větší. Pravidelně je to rutina, jednou za rok je to zásah.
Kliknout na Aktualizovat zvládne každý. Opravit web, když se přitom rozbije, už ne
Aktualizace může selhat i bez vaší chyby. Někdy se jen rozhodí vzhled – posune se menu, zmizí tlačítko, rozsype se rozložení stránky. Jindy se smaže šablona, nová se nenainstaluje a web přestane fungovat úplně. Oprava pak může znamenat práci přes FTP, konfigurační soubory, logy a administraci hostingu. A opakované „zkusím to znovu“ situaci často ještě zhorší.
Rozbitý prodej poznáte až podle toho, že nikdo nekupuje
U webu s e-shopem nebo členskou sekcí se závada neprojeví tím, že web zmizí, ale tím, že někomu neprojde platba nebo nedorazí přístup do kurzu. Proto po každé aktualizaci kontroluju, že objednávka i přihlášení pořád fungují.
Údržba se nedá objednat zpětně
Ve chvíli, kdy je web napadený nebo nefunguje prodej, už neřešíme údržbu, ale opravu – a ta stojí víc času i peněz.
Kdy se mi ozvat
Na webu se něco rozbilo – po aktualizaci, po napadení, nebo prostě nevíte proč.
Web máte hotový a funguje, ale od spuštění se o něj nikdo nestaral.
Webař, který vám web dělal, se přestal ozývat.
Do členské sekce průběžně přibývá obsah a nechcete ho vkládat sama.
Potřebujete občas něco upravit – text, obrázek, novou stránku – a nechcete na to sahat sama nebo se bojíte, že něco rozbijete.
Máte na webu e-shop nebo členskou sekci a potřebujete jistotu, že objednávky i přístupy pořád fungují.
Nemusíte vědět, co se s webem má dělat. Stačí, když víte, koho se zeptat.
Jak spolupráce probíhá
Napíšete mi, co potřebujete
Stačí pár vět, klidně laicky. Když si nejste jistá, co váš web potřebuje, popište, co vás na něm trápí – zorientuju se sama.
Podívám se na web a ozvu se s návrhem
Někdy stačí pohled zvenku, jindy se potřebuju podívat do administrace – pak si řeknu o přístupy do WordPressu a k hostingu (když je nemáte po ruce, poradím, kde je vzít). Řeknu vám, co bych řešila a co je zbytečné, a navrhnu rozsah, cenu i termín. Do práce se pustím, až když to odsouhlasíte.
Než začnu, zálohuju
Vždycky nejdřív udělám kompletní zálohu webu a uložím si ji k sobě, nezávisle na hostingu. Když by se cokoli pokazilo, je z čeho web vrátit.
Udělám práci a napíšu vám, co je hotové
Vždycky se dozvíte, co jsem dělala – u úprav co se na webu změnilo, u údržby co se aktualizovalo, co jsem kontrolovala a jestli jsem na něco narazila. Termíny pravidelné údržby si hlídám sama, vy na ně nemusíte myslet.
Když své práce dokončila, poslala mi podrobnou zprávu, co všechno udělala. Musím říct, že jsem byla opravdu ohromená.
Viktorie Tiw, Ženy v online světě · celá recenze na jejím blogu →
Kolik to stojí
Součástí každé údržby je:
aktualizace WordPressu, šablony a pluginů
kontrola, že web po aktualizaci funguje
základní bezpečnostní dohled
hlídání verze PHP a kompatibility pluginů a šablony
vyčištění a optimalizace databáze
optimalizace obrázků a výkonu
záloha před i po zásahu, uložená mimo hosting
Máte-li na webu e-shop nebo členskou sekci, po každé aktualizaci navíc kontroluju, že projde objednávka a funguje přihlášení.
Odvtedy, čo sa stará o môj web, mi prestali chodiť nevyžiadané spamy, čo mi ušetrilo veľa času a energie.
Milena Pastirčáková, koučka
Krok 1 – vstupní údržba
PRO WEB, KTERÝ JEŠTĚ NEZNÁM
Podívám se do administrace a řeknu, co web potřebuje a kolik to bude. U dlouho neudržovaného webu je první údržba delší než ty další – bývá v ní i to, co se roky odkládalo. Cenu znáte předem, teprve pak se pouštím do práce.
U webu, který jsem stavěla já, vstupní údržba odpadá – web znám, je čerstvý a v pořádku.
Krok 2 – pravidelná péče
Webová vizitka A PORTFOLIO
Údržba čtvrtletně
Údržba 4× ročně, tedy jednou za čtvrt roku. Sedí webu, kde nepřibývají nové stránky a do administrace skoro nikdo nechodí – prezentaci, portfoliu, webu služby.
Nevhodné pro web s e-shopem nebo členskou sekcí.
Jedna údržba vyjde na 400 Kč.
E-SHOP A ČLENSKÁ SEKCE
Údržba měsíčně
od 4 500 Kč / rok
Údržba 1× měsíčně a přednostní řešení, když se něco rozbije. Sedí webu s e-shopem, členskou sekcí nebo klubem, kde pořád něco přibývá, a kde výpadek znamená, že někdo nemůže zaplatit nebo se dostat ke kurzu.
Jedna údržba vyjde na 375 Kč.
Cena se odvíjí od velikosti webu – po vstupní údržbě už vím, kolik práce váš web reálně potřebuje, a řeknu vám přesnou částku.
Když máte balíček, drobnost na pár minut neúčtuju. Překlep, změna telefonu, výměna obrázku – prostě to udělám. Co je na delší práci, oceníme předem.
Když se při aktualizaci, kterou dělám já, něco rozhodí, vrátím web ze zálohy a opravím to v rámci údržby – nic navíc neplatíte.
Na běžné požadavky reaguji do 2 pracovních dnů. Nefunkční web nebo výpadek prodeje řeším přednostně, obvykle týž nebo následující den. Když budu delší dobu pryč, víte to předem.
Úpravy webu podle rozsahu
Když potřebujete jen něco upravit
Drobné úpravy mimo balíček
Úpravy textů a obrázků, drobné změny rozložení, vložení článků nebo produktů.
Napište mi, co potřebujete – odhadnu, kolik to zabere, a účtuju skutečně strávený čas. Když se ukáže, že to bude delší, ozvu se dřív, než to udělám.
KDYŽ MĚNÍTE VÍC NEŽ OBSAH
Větší úpravy a rozšiřování
Podle rozsahu
Nový e-shop, další členská sekce, blog, druhý jazyk nebo napojení dalšího systému – to už není údržba, ale samostatná práce.
Domluvíme se předem na rozsahu i ceně.
Nový obsah do členské sekce vložím za vás
Máte klub nebo dlouhodobý kurz, kam pravidelně přibývají lekce? Nahrát videa, poskládat lekce, nastavit, komu se co a kdy odemkne – to je práce, kterou nemusíte dělat vy.
Vy pošlete materiály, o zbytek se postarám. Obsah vložím, nastavím přístupy a zkontroluju, že se všechno členkám opravdu zobrazí – včetně toho, že jim dorazí e-mail o novém obsahu.
Účtuju skutečně strávený čas hodinovou sazbou. Když obsah přibývá pravidelně, domluvíme se na rozsahu dopředu, ať víte, s čím každý měsíc počítat.
Jak to vidí klientky, o jejichž weby se starám
Údržba a průběžné úpravy
„Možná jste na tom podobně jako já, že máte tak velký strach z toho, že si web rozbijete, až s ním raději moc nepracujete. Jana mi aktualizuje pluginy, umí udělat dílčí úpravy podle mých představ, tvořit nové stránky, přidat blogové články. Hlavně oceňuji perfektní a lidskou komunikaci – dostala jsem časový i cenový rámec, abych mohla být v klidu, co je možné a co čekat. A také jsem nadšená, že Jana mi přináší i cenné návrhy, co a jak by ještě šlo udělat. Zároveň mě do ničeho nenutí.“
Mgr. Anna Novotná
koučka, annanovotna.cz
Pravidelná správa a údržba webu
„Jana reaguje rychle, je neuvěřitelně trpělivá a dokáže technické věci vysvětlit srozumitelně. Když potřebujeme něco upravit nebo vyřešit, stačí popsat naši představu a Jana navrhne vhodný postup. Velmi oceňujeme, že vždy hledá nejen funkční, ale také co nejjednodušší a cenově nejvýhodnější řešení. Díky Janě máme jistotu, že je o web pravidelně postaráno a že se máme na koho obrátit.“
Mgr. Radka Strnadová
koordinátorka vzdělávacích aktivit, Dalet
Údržba, ze které vyrostla další spolupráce
„Nejdříve jsme navázaly spolupráci jen ohledně pravidelné údržby webu, ale s Janou se mi spolupracovalo tak dobře, že jsem ji poté žádala i o další práce na webu. Velmi na ní oceňuji profesionalitu a proaktivní přístup. Třešničkou na dortu je také velmi skvělá komunikace.“
Markéta Zaoralová
betačtenářka a korektorka, Literární parťačka
Na co se klientky ptají
Jak poznám, jak často můj web potřebuje údržbu?
Podle toho, kolik se na něm děje. U prezentace nebo portfolia, kde se rok nic nemění, stačí čtyřikrát ročně. Když prodáváte, přibývají lekce nebo do webu sama chodíte a upravujete, je lepší měsíčně – tam se má co rozbít. Když si nejste jistá, napište mi a řeknu vám to podle vašeho webu.
Musí být web vytvořený od vás?
Nemusí. Beru weby postavené kýmkoli, pokud běží na WordPressu. U cizího webu začínáme vstupní údržbou – potřebuju se do něj podívat, zjistit, v jakém je stavu, a srovnat, co se odkládalo. Pak už je to běžná pravidelná péče.
Co když jsem web dlouho neaktualizovala?
To je nejčastější situace, se kterou se na mě klientky obracejí. Nic se neděje, jen bude první údržba delší – po roce a víc bez aktualizací se toho nakupí. Podívám se do administrace, řeknu, co web potřebuje a kolik to bude, a teprve pak se pouštím do práce.
Je bezpečné dát vám přístupy do webu?
Vytvoříte mi v administraci vlastní účet na moje jméno – nedáváte mi svoje heslo. Ten účet můžete kdykoli zrušit nebo omezit a v administraci vidíte, co jsem kde měnila. Přístup k hostingu potřebuju kvůli zálohám; uchovávám ho zabezpečeně a nikomu ho nepředávám.
Proč je cena „od“ a ne pevná?
Protože weby jsou různě velké. Jednoduchou prezentaci zvládnu za půl hodiny, web s deseti prodejními stránkami a členskými sekcemi trvá dvakrát tak dlouho. Pevná cena pro všechny by znamenala, že menší weby doplácejí na větší. Po vstupní údržbě váš web znám a řeknu vám přesnou částku, která pak platí celý rok.
Co když se po aktualizaci něco rozbije?
Proto dělám zálohu před zásahem i po něm a po každé aktualizaci web procházím. Když se něco pokazí, vrátím to ze zálohy a opravím – je to součást údržby, nic navíc neplatíte.
Co když nebudu chtít pokračovat?
Balíček se platí na rok dopředu a sám se neprodlužuje. Před poslední údržbou z balíčku se ozvu a vy řeknete, jestli pokračujeme. Když ne, nic se neděje – přístupy zůstávají vaše a web zůstává tam, kde je.
Kdy se úpravy přestanou vyplácet a je lepší nový web?
Když zůstává technický základ a mění se obsah nebo vzhled jednotlivostí, je to úprava. Když se mění struktura webu, šablona nebo přibývají celé nové funkce, vyjde levněji postavit web znovu než přestavovat starý. Řeknu vám na rovinu, do které situace patříte – nemá smysl přestavovat web, kterému už dochází dech, ani stavět nový, když stačí úprava.
Nevíte, co váš web potřebuje?
Projdu ho a napíšu vám, co na něm nefunguje, co brzdí návštěvnice a co bych řešila jako první. Dostanete konkrétní seznam pro váš web, ne obecná doporučení – a je jen na vás, jestli si opravy uděláte sama, nebo je necháte na mně.
→ Podívejte se na audit webu · 2 400 Kč
Napište, co vás na webu trápí.
Řešení navrhnu já.
Nemusíte vědět, jestli potřebujete balíček, jednu opravu, nebo něco úplně jiného. Stačí popsat, co vás trápí – podívám se na web a napíšu vám, co bych řešila, kolik to bude stát a kdy to bude hotové.
Nezávazně. Ozvu se vám do 2 pracovních dnů.
Odesláním formuláře berete na vědomí, že vaše údaje použiju k odpovědi na vaši zprávu. Víc v Zásadách ochrany osobních údajů.